2018年1月29日，神思电子“智能服务机器人的研发及产业化”项目正式列入国家发改委2018年人工智能创新发展重大工程（批文编号：发改办高技[2018]6号）。华为、京东、科大讯飞等公司项目一并入选。
当前，新一代人工智能相关学科发展、理论建模、技术创新、软硬件升级等整体推进，正在引发链式突破，推动经济社会各领域从数字化、网络化向智能化加速跃升。2017年，国家层面相继发布《新一代人工智能发展规划》、《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》等一系列利好政策，加快推进人工智能和制造业深度融合。
2018年，国家发改委组织实施“互联网+”、人工智能创新发展和数字经济试点重大工程，明确了人工智能产业化的六个方向——智能芯片、深度学习开源平台、人脸识别、语音识别、智能无人系统、智能机器人。神思电子凭借长期积累的行业服务经验与领先的商业人工智能方案，以“智能服务机器人的研发及产业化”项目成功入选，位列全国智能机器人方向的两家入选企业之一。项目拟利用三年时间，建设机器人研发平台、生产测试平台及服务机器人智能化云平台三大基础设施，研制系列化具备语音对话、图像识别等功能的智能服务机器人、机器人自助设备等系列高可靠机器人产品，建设医疗卫生、健康养老、家居服务、金融、政务、教育等行业的智能知识库，提供高通量、高可靠的云服务，推动服务机器人产品化及应用推广。
目前，神思电子在人工智能领域的三项战略布局，即行业服务机器人、自助设备智能化升级及智能知识管理系统，均已实现商务零突破，并呈现出快速增长趋势。公司的智能机器人“小神”已在多家三甲医院实现销售并上线服务，在北京、山东等地的银行、政务服务大厅、大型商超等服务场所试点试用。
